Ik heb het nog eens goed doorgelezen, hier en daar wat aangescherpt, en heb nu het eerste resultaat klaar voor het huiswerk van les 1 van de schrijfcursus die ik volg:

Portret van Marjoleine

Dit is het portret van Marjoleine, een – gelukkig niet directe – collega van me.
Terzijde: alle namen in dit portret zijn gefingeerd (hoewel ze wel heel erg veel lijken op de echte namen).

Ik zit net aan mijn eerste mok koffie als ik Marjoleine van de afdeling sales rap naderbij zie komen. Ze is nogal klein van stuk – als ik op mijn bureaustoel zit, steekt ze maar net met haar hoofd boven het mijne uit – maar ze komt aanbenen alsof ze een struise tante van 1 meter 90 is. Met haar lange, witgebleekte blonde haren, en voorkeur voor felgekleurde broeken en strakke topjes is ze precies een tot leven gewekte Barbie-pop. Career Girl Barbie, in dit geval dan, want haar leven lijkt 12 uur per werkdag in het teken te staan van omzet, klanten en opportunities. Van ophouden weet ze niet. “Kan niet”, kent ze niet.
Met haar felrode hoge hakken trekt ze een spoor van putjes in het tapijt. Alsof zij de sluiting is die ervoor zorgt dat het bedrijf aan elkaar geritst blijft. Terwijl ze nog maar halverwege de afdeling is, begint ze al op orkaansterkte de reden van haar bezoek richting Alexander van systeembeheer te tetteren: “Het klantsysteem is hartstikke langzaam. Dat kan zo ècht niet. Dit gaat ons klanten kosten. Wat gaan jullie hieraan doen?”. Nog voordat hij ook maar iets kan zeggen, trekt ze de muis uit zijn handen, en doet een poging om de gewraakte toepassing op zijn scherm te krijgen. “Laat mij eens even op die stoel van je zitten, want zo lukt het niet”, zo bijt ze hem toe. Half-staand half zittend doet ze ondertussen verwoedde poging om te laten zien wat er volgens haar mis is, maar ze is zo ongeduldig dat haar dat niet lukt. Terwijl ze met haar rechterhand in blinde waanzin maar op zoveel mogelijk vensters en knoppen klikt om alsnog haar doel te bereiken, belt ze met haar linkerhand routineus een nummer op haar mobieltje (vanzelfsprekend het kleinste, en meest trendy model). “Hallo? Pieter? Jullie toepassing doet het niet. Dat kan zo ècht niet, hoor. Dit gaat ons klanten kosten. Wat denk jij hieraan te gaan doen?” In afwachting van een bevredigend antwoord zet ze ondertussen maar alvast koers richting de bureaus van de ontwikkelaars. “Hoezo, je kan vanuit je auto niet zien wat er mis is??”. Hevig ontstemd over dit antwoord werpt Marjoleine een aantal zeer boze blikken richting Ronald, de enige op dat moment aanwezige – en volstrekt onschuldige – ontwikkelaar. Met een “hier is Pieter, hij gaat jou nu vertellen hoe je mijn probleem op moet lossen”, drukt ze het mobieltje tegen het oor van de nietsvermoedende Ronald. “Eh, hallo?” “Nee, ik weet ook niet waar ze het over heeft.” “Haar laptop zal wel weer langzaam zijn, dat ding staat ook zo vol.” “Nee, bij ons werkt alles prima”, zo mompelt hij in de telefoon, daarbij wijselijk ieder direct oogcontact met Marjoleine vermijdend. “Probeer het gewoon over vijf minuten nog eens, en als het dan nog niet goed werkt, dan horen we het wel van je”, adviseert Ronald, terwijl hij haar haastig het mobieltje weer teruggeeft. “Nou vooruit dan.” Ze is net halverwege “…maar dat mag niet nog eens gebeuren. Dit kost ons anders klanten. Time is muney…” als haar mobiele telefoon haar de mond snoert. Terwijl ze in gitzwart steenkolen Engels een klant te woord staat, loopt ze met grote stappen weer terug naar haar werkplek aan de andere kant van het gebouw. Iedereen kan weer opgelucht ademhalen.

Er zijn een aantal zaken die ik graag van je zou wil horen:

• Wat vind je in het algemeen van het portret? Is het prettig leesbaar? Zijn de zinnen bijvoorbeeld niet te lang?
• Werkt het in gewone zinnen opnemen van stukken dialoog? Is het niet verwarrend, of minder prettig leesbaar?
• Wat voor een beeld krijg je van Marjoleine? Dit is voor mij interessant omdat Marjoleine een bestaand iemand is, en ik ben erg benieuwd of het beeld wat ik van haar heb proberen neer te zetten ook goed overkomt.
• Draagt de beschrijving van de gebeurtenis wezenlijk bij aan het beeld dat je van haar krijgt?